Kyocera DuraForce Pro User Manual Page 237
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Para ayuda 227
Para ayuda
Los tópicos siguientes abordan áreas de asistencia para tu teléfono, que incluyen la resolución de
problemas, especificaciones, información de cuenta e información de contacto de servicio al cliente.
Resolución de problemas
Revisa el cuestionario a continuación para ver las soluciones a los problemas comunes del teléfono.
Verificar antes aquí
Asunto: El teléfono se congela/el funcionamiento es inestable.
Solución: Enciende de nuevo el teléfono.
Asunto: El funcionamiento es inestable después de instalar una nueva aplicación.
Solución: La aplicación recién instalada puede ser la causa. Desinstala la aplicación en modo
Seguro. Consulta Desinstalar una aplicación. Para encender el teléfono en modo Seguro:
Mantén presionada la tecla de Encender > mantén presionado Apagar, lee la exención de
responsabilidad para el modo seguro y luego pulsa ACEPTAR.
• Al encender el teléfono en modo Seguro, aparece "Modo Seguro" en la parte inferior
izquierda.
• Después de reiniciar el teléfono en modo Seguro, puedes encender tu teléfono como
siempre.
• Antes de encender el teléfono en modo Seguro, se recomienda que respaldes los datos
importantes.
• Al encender el teléfono en modo Seguro, los widgets añadidos pueden borrarse.
Asunto: No puedo usar el teléfono, correo electrónico ni internet.
Solución 1: Verifica si en donde estás la señal es débil o está fuera del área de servicio.
Solución 2: Enciende de nuevo el teléfono.
Solución 3: ¿El teléfono está en modo avión? Para verificar que el modo Avión esté cancelado:
Desde la pantalla de inicio, pulsa Aplic. > Configuración > Más > Modo avión.
Solución 4: ¿La comunicación de datos está deshabilitada? Para verificar que la comunicación de
datos está habilitada:
Desde la pantalla de inicio, pulsa Aplic. > Configuración > Uso de datos >
Datos móviles.
- DuraForce PRO 1
- Contenidos 2
- TOC ix 10
- Introducción 12
- Configurar tu teléfono 13
- Cargar la batería 15
- Tarjeta SIM 17
- Insertar una tarjeta SIM 18
- Tarjeta SD 20
- Insertar una tarjeta SD 21
- Desmontar una tarjeta SD 22
- Retirar una tarjeta SD 22
- Formatear una tarjeta SD 22
- Usar la pantalla táctil 23
- Pulsar 24
- Tocar y mantener presionado 24
- Mover o deslizar 25
- Arrastrar 25
- Desplazar 25
- Pellizcar y expandir 26
- Activar tu teléfono 27
- Operaciones básicas 30
- Aplicaciones 31
- Lista de aplicaciones 32
- Número telefónico 35
- Modo avión 36
- Ingresar texto 36
- Escritura gestual 38
- Escritura por voz de Google 38
- Consejos para editar texto 39
- Cuenta Google 40
- Tienda Google Play 41
- Instalar Aplicaciones 42
- Actualizar una aplicación 43
- Desinstalar una aplicación 44
- Actualizar tu teléfono 46
- Actualizar tu perfil 48
- Actualizar tu PRL 48
- Desbloqueo UICC 49
- Dura Grid 52
- Pantallas de presentación 53
- Barra de estado 54
- Panel de notificaciones 56
- Crear carpetas 60
- Gestionar carpetas 60
- Bandeja de favoritos 60
- Libera el dedo. 3 61
- Hacer conexiones 62
- Hacer y recibir llamadas 63
- Resolución de problemas 64
- Marcar un número con pausas 68
- Correo de voz 69
- Configurar correo de voz 70
- Llamada en espera 74
- Llamada en conferencia 75
- Desvío de llamadas 75
- Llamadas recientes 76
- Modo TTY 80
- Contactos 82
- Guardar un número telefónico 83
- Ver contactos 84
- Editar un contacto 86
- Combinar contactos 89
- Copiar/Mover contactos 89
- Añadir un contacto de grupo 90
- Editar un contacto de grupo 91
- ICE (En caso de emergencia) 91
- Sincronizar contactos 92
- Compartir un contacto 93
- Importar contactos 94
- Respaldar contactos 94
- Mensajería 95
- Leer un mensaje de texto 98
- Opciones de texto y MMS 99
- Precauciones con Gmail 100
- Usar etiquetas de Gmail 103
- Archivar secuencias de Gmail 104
- Borrar secuencias de Gmail 105
- Buscar mensajes de Gmail 106
- Notificar spam 106
- Configuración de Gmail 108
- Cambiar entre Cuentas Gmail 108
- Correo electrónico 109
- Internet y redes sociales 112
- Explorador Chrome 114
- Añadir un marcador 115
- Facebook 117
- Twitter 118
- LinkedIn 119
- Hangouts 120
- Operaciones de Hangouts 121
- Servicios globales 122
- Seleccionar un proveedor 124
- Indicadores de mensaje nuevo 126
- Conectividad 130
- Configuración Wi-Fi 133
- Desconectar Wi-Fi 135
- Wi-Fi Directo 135
- Zona activa 136
- Anclaje 137
- Bluetooth 138
- Cámara y video 145
- Capturar fotos/videos 146
- Precauciones con la cámara 146
- Advertencia de flash 146
- Pantalla de revisión 147
- Ver fotos y videos 149
- Editar fotos 150
- Compartir fotos y videos 151
- Compartir videos en YouTube 154
- Configuraciones de la cámara 155
- Modo subacuático 156
- Productividad 158
- Ver eventos de calendario 160
- Aplicaciones de navegación 162
- Operaciones de Google Maps 163
- Búsqueda de Google 164
- Calculadora 165
- Verificar la hora 166
- Configurar alarmas 167
- Eliminar una alarma 168
- Configuración de la alarma 168
- Reloj mundial 168
- Cronómetro 169
- Temporizador 169
- Linterna 170
- Grabadora de sonido 170
- File Commander 171
- Informe exterior 173
- Sprint Music Plus 179
- YouTube 180
- Publicar un video en YouTube 181
- Sprint Zone 182
- NASCAR MOBILE 182
- Configuraciones 184
- Configuraciones básicas 185
- Acceder a configuraciones 187
- Configuraciones de Bluetooth 190
- Ver el uso de datos 192
- Más configuraciones 193
- Configuraciones NFC 194
- Android Beam 195
- Añadir una conexión VPN 196
- Conectarse a una VPN 197
- Desconectarse de una VPN 197
- Configuración de llamadas 199
- Configuraciones de pantalla 199
- Configuración de transmisión 201
- Modo Eco 208
- La memoria de tu teléfono 209
- Presionar y pagar 209
- Configuraciones personales 211
- Bloqueo de pantalla 213
- Usar huella digital 216
- Configuraciones de seguridad 219
- Configuración de cuentas 221
- Opciones de teclado e idioma 224
- Configuraciones del sistema 230
- Acerca del dispositivo 233
- Impresión 233
- Obtener ayuda 236
- Para ayuda 237
- Especificaciones 238
- Administrar tu cuenta 239
- Sprint 411 240
- Servicios de operador Sprint 240
- Para ayuda 231 241
- Precauciones 242
- Limpieza del teléfono 243
- Secar tu teléfono 247
- Alcohol 249
- Toallitas desinfectantes 249
- Información de copyright 250
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